CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – FITMEL

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

1. Vendeur

La boutique en ligne FITMEL est exploitée par :

FITMEL
Responsable : M.D

Adresse :
153 avenue de Verdun
06190 Roquebrune-Cap-Martin
France

E-mail : sfmd2b@icloud.com
WhatsApp : 06 81 40 36 44

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux achats effectués sur la boutique en ligne FITMEL.

FITMEL propose notamment des articles et accessoires destinés au fitness, au sport, au yoga, au cardio et à l'entraînement.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes conditions.

3. Produits

Les produits sont présentés sur le site avec leurs principales caractéristiques, photographies et descriptions.

FITMEL s'efforce de présenter les produits de manière fidèle.

De légères différences peuvent toutefois exister entre les photographies affichées et le produit reçu, notamment en raison des réglages d'écran ou des caractéristiques des produits.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

FITMEL peut modifier ses prix à tout moment. Les modifications ne s'appliquent pas aux commandes déjà validées.

5. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.

Avant la validation, le client peut vérifier et modifier le contenu de sa commande.

La validation de la commande entraîne l'obligation de paiement.

Une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le client.

6. Paiement

Le paiement est effectué au moyen des solutions proposées sur la boutique au moment de la commande.

La commande est traitée après confirmation du paiement.

En cas de paiement refusé, FITMEL peut suspendre le traitement de la commande jusqu'à régularisation.

7. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Le remboursement du produit indisponible pourra être effectué conformément aux règles applicables.

8. Livraison

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les modalités et délais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.

Le client doit vérifier attentivement son adresse avant de finaliser son achat.

En cas de problème ou de retard de livraison, le client peut contacter FITMEL.

9. Droit de rétractation

Conformément aux règles applicables aux ventes à distance, le consommateur dispose, sauf exception prévue par la loi, d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le client doit informer FITMEL de sa décision avant l'expiration de ce délai.

Après avoir exercé son droit de rétractation, le produit doit être retourné dans le délai légal applicable.

Certains produits peuvent légalement être exclus du droit de rétractation dans les conditions prévues par la réglementation.

10. Retours et remboursements

Les modalités de retour sont communiquées au client après sa demande de rétractation ou lorsqu'un retour est nécessaire.

Le produit doit être correctement protégé lors de son retour.

Lorsque le droit de rétractation est applicable, le remboursement est effectué conformément à la réglementation en vigueur.

Les frais de retour sont à la charge du client lorsque la réglementation le permet et que cette information a été communiquée avant la commande.

11. Garanties légales

Les produits vendus par FITMEL bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• la garantie légale de conformité ;

• la garantie légale contre les vices cachés.

Le client peut contacter FITMEL en cas de produit présentant un défaut ou une non-conformité.

12. Utilisation des produits

Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et aux éventuelles instructions fournies avec ceux-ci.

Le client doit respecter les consignes de sécurité et d'utilisation du fabricant.

FITMEL ne peut être tenue responsable d'une utilisation incorrecte ou non conforme du matériel.

13. Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit ou une livraison :

📱 WhatsApp : 06 81 40 36 44
📧 E-mail : sfmd2b@icloud.com

Adresse postale :
153 avenue de Verdun
06190 Roquebrune-Cap-Martin
France

14. Données personnelles

Les informations personnelles communiquées lors d'une commande sont utilisées notamment pour traiter la commande, effectuer la livraison et assurer le service client.

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité de FITMEL.

15. Propriété intellectuelle

Les textes, logos, photographies, éléments graphiques et autres contenus présents sur le site FITMEL sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute utilisation non autorisée est interdite.

16. Réclamations

Pour toute réclamation, le client est invité à contacter FITMEL en priorité afin de rechercher une solution amiable.

E-mail : sfmd2b@icloud.com
WhatsApp : 06 81 40 36 44

17. Médiation

Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées conformément aux obligations applicables à FITMEL.

18. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

19. Acceptation

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter avant la conclusion de la vente.

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